Αν είστε ο ακροατής, θα πρέπει να ακούτε με προσοχή. Απλά όμως να ακούτε. Όχι να σκέφτεστε πώς θα αντιδράσετε. Θυμηθείτε πως σε αυτό το τρίλεπτο δεν υπάρχει καμιά μάχη που «πρέπει» να κερδηθεί.

Ξεκινήστε να μιλάτε ιδανικά για πιο απλά και πιο… ανώδυνα θέματα και με τον καιρό μπορείτε να επεκταθείτε στα φλέγοντα ζητήματα που μπορεί να σας απασχολούν.

Βήμα 2

Αφού τελειώσει το πρώτο χρονόμετρο, ρυθμίστε το ξανά για 2 λεπτά. Ο ακροατής θα πρέπει να χρησιμοποιήσει αυτό το χρόνο για να αναλογιστεί τι άκουσε, τα ακριβή δηλαδή λόγια, χωρίς όμως να ερμηνεύει ή να κάνει… άλματα κρίσης.

Όταν τελειώσει το χρονόμετρο, η οποιαδήποτε σκέψη θα πρέπει να σταματήσει.

Ως ακροατής, θυμηθείτε πως απλά θα πρέπει να κάνετε μια αντανάκλαση των σκέψεων του άλλου.

Το παρακάτω δεν αποτελεί εποικοδομητικό προβληματισμό:

«Είπες ότι δεν σε νοιάζει πού θα πάμε να φάμε, αλλά ξέρω ότι σε νοιάζει».

Αντίθετα, είναι σωστό να αναφέρετε:

«Σε άκουσα να λες ότι δεν σε νοιάζει πού θα πάμε να φάμε».

Δεν είναι επίσης εποικοδομητικό να ξεσπάσετε συναισθηματικά σε ό,τι ακούσατε, λέγοντας: «Πώς τολμάς και το λες αυτό!» «Το ήξερα ότι θα το έλεγες!» «Δεν έγινε ποτέ αυτό που ανέφερες!».

Βήμα 3

Ρυθμίστε ξανά το χρονόμετρο για 1 λεπτό.

Ο αρχικός ομιλητής απαντά σε αυτό το λεπτό στον προβληματισμό που έλαβε από τον σύντροφό του προηγουμένως.

Θα μπορούσατε να πείτε κάτι σαν: «Ευχαριστώ που με άκουσες» ή «Άκουσες μερικά πράγματα από όσα είπα, αλλά ίσως δεν άκουσες το εξής σημείο…», «Δεν είμαι σίγουρος/η ότι κατάλαβες, επιτρέψε μου να επαναλάβω το βασικό σημείο». Καλό είναι γενικά να μην ανοίξετε ένα καινούργιο θέμα αυτή τη στιγμή μιας και δεν υπάρχει άλλος χρόνος.

Βήματα 4-5-6

Αλλάξτε ρόλους και επαναλάβετε τα τρία πρώτα βήματα. Ρυθμίστε ξανά το χρονόμετρο για 3 λεπτά, με τον αρχικό ακροατή να μιλάει πρώτος αυτή τη φορά.

Ο νέος ακροατής ακούει για 3 λεπτά και, στη συνέχεια, χρειάζεται 2 λεπτά για να αναστοχαστεί όσα άκουσε.

Ο αρχικός ομιλητής αυτού του γύρου χρειάζεται στη συνέχεια 1 λεπτό για να απαντήσει στον προβληματισμό.

Και τώρα τι;

Ο στόχος αυτής της τεχνικής δεν είναι η άμεση επίλυση μιας μακροχρόνιας σύγκρουσης ή η ξαφνική συμφωνία σε ποικίλα ζητήματα. Είναι απλώς να βιώσετε την εμπειρία του να ακούτε.

Πολλές συνομιλίες με τον σύντροφό μας και όχι μόνο περιλαμβάνουν ελάχιστη ή καθόλου ουσιαστική ακρόαση, και τελικά τείνουμε να επαναλαμβάνουμε τον εαυτό μας ή να κλιμακώνουμε την ένταση για να ακουστούμε. Αυτή η κατάσταση δυσκολεύει την επικοινωνία.

Με την πάροδο του χρόνου και την εξάσκηση αυτής της πρακτικής, σκοπός είναι οι συζητήσεις που αφορούν την επίλυση προβλημάτων να είναι πολύ πιο ομαλές και πιο αποτελεσματικές.